Навязывать дополнительные
платные услуги запретят законом
Парламентская газета , 28 июня 2024 г.
Навязывать дополнительные платные услуги запретят законом
Россиян избавят от сервисов «с нагрузкой»
Купить билеты на поезд или самолет и не заплатить за страховку почти
невозможно, отметка о согласии на добровольное страхование• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование уже стоит при
бронировании. Нам навязывают дополнительные услуги при покупке страховых
полисов, оплате коммунальных услуг• Сфера услуг » Жилищно-коммунальное хозяйство » Коммунальные платежи, оформлении кредитов• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит
• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит и даже в поликлиниках
нередко отправляют на платные анализы, даже если те положены по ОМС• Страхование » Формы страхования » Обязательное Страхование » Обязательное медицинское страхование (ОМС). Ситуацию
изменят поправки в Закон• Государство » Законы и право » Законопроекты «О защите прав потребителей», разработанные по
поручению Правительства и запрещающие навязывать людям то, что они покупать не
планировали. «Парламентская газета» изучила документ.
Имущественный ущерб
По данным ВЦИОМ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Вс » ВЦИОМ, четверо из десяти опрошенных россиян• Государство » Социальная политика » Социологические опросы
• Социология » Социологические опросы замечали, что положенные
по полису ОМС• Страхование » Формы страхования » Обязательное Страхование » Обязательное медицинское страхование (ОМС) услуги им пытаются оказать платно. Порой даже не скрывая, что
УЗИ, гастроскопию или анализ крови можно сдать по полису, - говорят, что
«очередь большая, вы это бесплатное УЗИ прождете три месяца, а за деньги
сделаем хоть сейчас»
В автосалонах• Транспорт » Транспортные средства » Автомобиль » Автосалон действуют еще нахрапистее: при оформлении кредита• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит
• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит стоимость
автомобиля• Транспорт » Транспортные средства » Автомобиль увеличивается на 100 тысяч рублей и более, потому что в объявленном
ценнике не указаны особые требования банка. Но не выполнить их - все равно что
отказаться от сделки.
Навязывание услуг бьет и по самым незащищенным - пенсионерам,
малообеспеченным, вынуждая их отдавать деньги сверх обязательных платежей за
коммуналку. С 2022 года Роспотребнадзор фиксирует рост• Медицина » Физиология человека » Рост человека числа жалоб граждан на
дополнительные услуги в квитанциях - «телетрансляция»,
«страхование», «консьерж», которые не относятся к
содержанию и ремонту многоквартирных домов и платить за которые люди
официально не соглашались.
Наконец, при онлайн-покупке билетов на поезд или самолет в основном договоре
продавца с потребителем автоматом ставят согласие на дополнительный договор
добровольного страхования• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование, за которое придется платить сверх тарифа. Эту
практику разработчики законопроекта• Государство » Законы и право » Законопроекты назвали одной из самых распространенных и
недобросовестных, а переплаты пассажиров - их имущественным ущербом.
Сначала согласие
Поправки в Закон• Государство » Законы и право » Законопроекты «О защите прав потребителей» требуют письменного
согласия покупателя на дополнительные услуги. Тогда у него точно будет время и
возможность все обдумать и решить, нужно ли ему это. И именно продавец должен
будет доказать наличие такого согласия от клиента или обстоятельства, в силу
которого такое согласие не требуется.
Решить проблему можно, это доказано на практике. Например, до середины
прошлого года люди жаловались на банки, которые при оформлении кредитов• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит
• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит
автоматом навязывали клиентам страховку, причем от своих партнерских компаний,
хотя у других тарифы ниже. Все изменилось прошлым летом, когда приняли
изменения в Закон «О потребительском кредите• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит
• Экономика » Финансы » Банк » Банковское дело » Потребительский кредит
• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит » Потребительский кредит (займе• Экономика » Финансы » Заём)», которые
запретили банкирам говорить заемщикам• Экономика » Финансы » Заём » Заемщик, что без этих допуслуг кредит• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит
• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит не
получить, и, главное, увеличили срок на «одуматься» и отказаться
от услуги до 30 дней вместо прежних 14.
Пытались ли вам в государственных и муниципальных больницах оказать платно
услуги, положенные по ОМС• Страхование » Формы страхования » Обязательное Страхование » Обязательное медицинское страхование (ОМС)? (%)
Да 43
Нет 34
Затруднились ответить 23
Источник: ВЦИОМ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Вс » ВЦИОМ, 2023 год
Марина КИСЕЛЕВА