СберСтрахование — в преддверии
юбилея —
об итогах
работы и текущих трендах
СберСтрахование — в преддверии юбилея — об итогах работы и текущих трендах
14:40 / 01.07.24
73
Ксения Гусева
Реклама: идентификатор
Мы в социальных сетях• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет-сообщество » Социальные сети:
Для СберСтрахования 2024 год — юбилейный, в октябре компания отмечает десять
лет работы. В преддверии праздника о достижениях и планах рассказали
председатель Сибирского банка Дмитрий Солнцев и генеральный директор• Объект человек » Люди по роду занятий » Управленцы » Должности управленцев » Генеральный директор
СберСтрахования Михаил Волков.
«Сейчас страхование• Страхование становится стилем жизни, показателем заботы о себе.
Поэтому мы динамично расширяем перечень направлений по услугам страхования• Страхование,
чтобы сервисом могли воспользоваться каждый человек или компания, — рассказал
Дмитрий Солнцев. — Мы отмечаем, что объем застрахованных• Страхование » Застрахованный активов среди
корпоративных клиентов и частных лиц растет. И, конечно, со своей стороны
стараемся всесторонне поддерживать саму культуру заботы о себе, прежде всего,
среди частных лиц.
Самое популярное направление на сегодняшний день — рисковое страхование• Страхование. Оно
направлено на внимание к здоровью, снижение риска травм — на ситуации, которые
могут произойти с каждым и в любой момент. Доля этого вида страхования• Страхование » Виды страхования
занимает 10% портфеля Сибирского• Россия » Регионы России » Сибирь банка. Покрытие в результате возникновения
страхового случая• Страхование существенно растет и увеличилось на 40 миллионов рублей с
начала года по сравнению с аналогичным периодом прошлого. Больше половины от
всех застрахованных• Страхование » Застрахованный клиентов приходятся на Алтайское, Кемеровское и
Красноярское отделения банка.
Отдельное направление — это добровольное медицинское страхование• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование » Добровольное медицинское страхование (ДМС• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование » Добровольное медицинское страхование). Мы
видим рост• Медицина » Физиология человека » Рост человека популярности со стороны физических лиц и бизнеса — с начала года по
программе застрахованы• Страхование » Застрахованный уже 39 тысяч человек, а сборы превысили 90 миллионов
рублей. Программы ДМС• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование » Добровольное медицинское страхование дают людям возможность оперативно посещать узких
специалистов и получать квалифицированную помочь в удобное время, ведь
зачастую совмещать рабочий график с часами приема нужного врача бывает очень
непросто. В целом, по Сибири• Россия » Регионы России » Сибирь самый востребованный медицинский специалист — это
терапевт. Только в Томске• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Томская область » Населенные пункты Томской области » Томск
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Томская область » Населенные пункты Томской области » Томск чаще, чем к терапевту, ходят к неврологу. Самые
популярные процедуры, которые включены в пакет — физиотерапия и общие анализы• Медицина » Клинические исследования » Клинический анализ крови.
В некоторых регионах — Красноярском крае• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Красноярский край и Республике Алтай• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Республика Алтай — большим спросом
пользуются углубленные анализы крови• Медицина » Клинические исследования » Клинический анализ крови.
Также существенно увеличивается за последние годы и корпоративное страхование• Страхование:
страховое покрытие активов крупного бизнеса в Сибири• Россия » Регионы России » Сибирь составляет 550 миллиардов
рублей, малого — 5,5 миллиардов».
О текущих направлениях и основных ориентирах рассказал директор
СберСтрахования Михаил Волков:
«С 2014 года мы развиваемся в сфере B2C-страхования• Страхование по трем основных
направлениям: имущество, ипотека и страхование• Страхование остатков на счетах. В 2019 году
было принято решение расширять страховой бизнес• Страхование » Страховые компании, создавать полноценную
страховую компанию• Страхование » Страховые компании, которая позволит закрыть все потребности физических лиц,
компаний и корпоративных клиентов. И вот, спустя пять лет нет ни одного вида
страхования• Страхование » Виды страхования, которым бы мы не занимались.
Наша сформированная на ближайшие три года стратегия развития — исключительно в
рамках человекоцентричного подхода. Она построена на трех основных идеях:
персонификация — таким образом мы можем предлагать клиентам наиболее
адаптивный пакет защиты. Цифровой партнер — чтобы быть максимально удобными в
момент заключения полиса. Так, в мобильном приложении• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение
• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение Сбербанк онлайн• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Сб » Сбербанк России » Сервисы Сбербанка » Сбербанк Онлайн есть
вкладка «Страхование• Страхование», чтобы не нужно было вводить дополнительные данные, на
сервис подтягивается нужная информация из профиля клиента. Также мы развиваем
свое, отдельное приложение — СберСтрахование — для оперативности регулирования
убытков, например по каско• Страхование » Виды страхования » Страхование имущества » Страхование транспортных средств, где необходимо быть в доступе 24/7. И в качестве
третьей идеи мы вводим понятие «предотвращение рисков», что позволяет нам с
помощью разных технологий и инструментов помогать клиентам снижать вероятность
наступления страхового случая• Страхование.
Чаще всего физические лица выбирают модули по защите средств на счетах и
картах, а также защиту жилья. Недавно мы добавили опцию по защите от серьезных
заболеваний• Медицина » Заболевания и уже успели получить живой отклик со стороны клиентов. Это
понятная тенденция: онкология, последствия инсульта и инфаркта, операции на
спинном мозге• Медицина » Нейробиология » Спинной мозг
• Медицина » Анатомия » Системы органов » Нервная система » Мозг » Спинной мозг
• Медицина » Клинические разделы медицины » Неврология » Спинной мозг и другие хирургические вмешательства могут стать серьезным
испытанием для человека. Люди ценят возможность пройти их не в одиночестве, а
вместе с грамотным курирующим специалистом, который поможет организовать весь
процесс лечения.
По программе защиты от серьезных заболеваний• Медицина » Заболевания в 2024 году застрахованных• Страхование » Застрахованный
клиентов больше на 83%, чем в 2023 году. Чаще всего страхуют людей в возрасте
от 30 до 45 лет, а каждый пятый застрахованный• Страхование » Застрахованный — старше 45 лет. В основном,
исходя из анализа• Медицина » Клинические исследования » Клинический анализ крови портфеля, пакеты оплачивают мужчины в возрасте около 30 лет.
То есть застраховать• Страхование » Застрахованный свои риски, риски своих детей• Общество » Семья, пожилых родителей приходят
осознанные люди, которые чувствуют ответственность перед собой и своей семьей• Общество » Семья.
Очень востребован актуальный для Сибири• Россия » Регионы России » Сибирь продукт — защита от клеща. Эту
программу оформили более 36 тысяч человек. Каждый третий застрахованный• Страхование » Застрахованный
сибиряк живет в Новосибирской области• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Новосибирская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Новосибирская область (33%), каждый четвертый — в Красноярском
крае• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Красноярский край (27%), и каждый пятый — в Алтайском крае• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Алтайский край
• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Алтайский край (20%). В прошлом году мы
оплатили обследования и лечение более чем на 14 миллионов рублей. Чаще всего
врачи назначают пострадавшим• Пострадавшие профилактику• Медицина » Профилактика (медицина) энцефалита (44%), а также направляют
клеща на анализ• Медицина » Клинические исследования » Клинический анализ крови (40,5%). Но бывают и более сложные случаи, когда требуется не
только лечение, но и реабилитация.
Страхование• Страхование становится все более актуальной услугой и для бизнеса. Крупным
компаниям сейчас очень важно защитить себя и свою деятельность от
непредвиденных обстоятельств, которые могут привести как к поломке
оборудования, так и приостановке деятельности компании. Такие происшествия
всегда сопряжены с большим финансовым ущербом, итоговый размер которого будет
зависеть от скорости восстановления.
Также мы отмечаем тенденцию на оформление полисов ДМС• Страхование » Формы страхования » Добровольное страхование » Добровольное медицинское страхование среди компаний сегмента
малого и микробизнеса. Это связано с низким уровнем безработицы, определенным
дефицитом кадров, из-за чего работодатели вынуждены конкурировать за
квалифицированных сотрудников».
