Студенты• Образование » Высшее образование » Студенчество жалуются, что
университет «
Синергия» плохо
учит и не возвращает
деньги
Студенты• Образование » Высшее образование » Студенчество жалуются, что университет «Синергия» плохо учит и не возвращает
деньги
Как пишет телеграм-канал «Компромат ГРУПП», университет «Синергия» столкнулся
с серьезной волной негативных отзывов . Студенты• Образование » Высшее образование » Студенчество и их родители массово
высказывают претензии как по поводу финансовых вопросов, так и по качеству
образовательных услуг. Одной из ключевых проблем стал невозврат денежных
средств за неоказанные услуги, что привело к резкому росту числа жалоб.
Представитель группы недовольных пользователей рассказал, что он и его семья• Общество » Семья
уже 1,5 месяца пытаются вернуть деньги, оплаченные за дополнительные курсы,
которые были навязаны при подписании договора. Основную сумму за обучение
удалось вернуть только после «месяца упрашиваний», однако деньги за
дополнительные курсы до сих пор не вернули.
В отзыве описана ситуация так: «Когда нужно оплатить, названивают по три раза
в день. Когда нужно вернуть — все очень занятые». Автор резюмировал свое
мнение о вузе• Образование » Высшее образование » Высшее учебное заведение словами: «Мошенники, не вздумайте обращаться!»
Другие студенты• Образование » Высшее образование » Студенчество жалуются на отсутствие качественной поддержки и контроля за
процессом обучения. Один из комментариев утверждает: «Никто ни за что не
отвечает, пожаловаться некому, как сдаешь, что сдаешь — дело твое».
Пользователи подчеркивают, что отделы продаж• Экономика » Бизнес » Маркетинг » Продажи и маркетинга• Экономика » Бизнес » Маркетинг активны только до
момента оплаты, а после — наступает полный игнор: «Крайне негативные
впечатления от данного «вуза• Образование » Высшее образование » Высшее учебное заведение». Лентяи, разгильдяи, обманщики и хамы!»
Негативные отзывы касаются не только финансовых вопросов, но и самого процесса
обучения. Например, студенты• Образование » Высшее образование » Студенчество, проходившие онлайн-курсы• Образование » Дистанционное образование » Дистанционное обучение, отмечают, что
материалы крайне устарели и часто представляют собой видеоролики, которые
можно найти на YouTube. «Обучающие ролики записаны в 2020 году, а на дворе
2024-й!», — подчеркивает один из отзывов. Кроме того, выпускники сталкиваются
с трудностями при собеседованиях, не могут объяснить, чему научились, и часто
сдают только теорию: «Никакой ценности наличие образования• Образование в этой конторе не
дает».
Финансовые вопросы также не остаются без внимания: студенты• Образование » Высшее образование » Студенчество жалуются на
сложности с возвратом денег даже в случаях, когда они имеют на это законное
право. Один из пользователей описал ситуацию, когда оплатил обучение, которое,
как оказалось, должно было быть бесплатным для участников специальной военной
операции• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) » Участники СВО, но несмотря на это, деньги не были возвращены: «Отдел возвратов и
бухгалтерия не работают!»
Часто встречается критика по поводу агрессивного маркетинга• Экономика » Бизнес » Маркетинг вуза• Образование » Высшее образование » Высшее учебное заведение. Студенты• Образование » Высшее образование » Студенчество
отмечают, что после оплаты начинают поступать ежедневные звонки с
предложениями дополнительных услуг. Один из комментариев гласит: «Звонят
каждый день, каждый раз прошу удалить номер из базы данных, но вместо этого
задают личные вопросы и пытаются манипулировать».
Много жалоб касается административной работы в университете, особенно
взаимодействия с отделом возвратов, который «игнорирует законные требования» и
отказывается соблюдать пункты договора. Один из родителей написал, что после
подписания договора менеджер настойчиво убеждал ее взять кредит вместо
использования материнского капитала• Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение » Материнский капитал
• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение » Материнский капитал
• Демография » Демографическая политика » Материнский капитал, а после отказа в обучении деньги так и не
были возвращены, несмотря на поданные заявления.
В общем, общие жалобы сводятся к халатному отношению, отсутствию обратной
связи и низкому качеству предоставляемых услуг, что вызывает у студентов• Образование » Высшее образование » Студенчество и их
родителей крайне негативные впечатления.
