Источник
МТВ.онлайн, Волгоград


Заголовок
Более 20,5 тысяч обращений приняли операторы единого контакт-центра Волгоградской области


Дата
20241025


Этим цветом    обозначаются известные системе слова и выражения,
принимавшие участие в анализе данного текста, а таким    - идентифицированные,
то есть соотнесенные с каким-либо объектом онтологической базы

============= Обработанный текст:

Более 20,5 тысяч обращений приняли операторы единого контакт-центра Волгоградской области• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Волгоградская область Более 20,5 тысяч обращений приняли операторы единого контакт-центра Волгоградской области• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Волгоградская область 25 Октября , 14:00 ФОТО: volgograd.ru Подведены итоги работы «горячей линии• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия» за два года. Единый контакт-центр Волгоградской области• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Волгоградская область был открыт 25 октября 2022 года. Это информационная система, которая была создана в рамках проекта «Социальное казначейство». К ней подключили фонд пенсионного и социального страхования РФ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Фо » Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР), федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, органы госвласти и органы местного самоуправления• Государство » Местное самоуправление » Муниципалитет, уполномоченные на назначение и предоставление мер соцзащиты и т.д. За это время на «горячую линию• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия» 8 (800) 100-00-01 поступило более 20,5 тысяч обращений. Чаще всего в этом году граждане обращались по вопросам предоставления мер социальной поддержки семьям• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение » Социальные услуги • Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение » Социальные услуги с детьми, инвалидам и лиц с ОВЗ, участникам СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) » Участники СВО и их семей. Как сообщили в облкомсоцзащиты, на поступающие в контакт-центр обращения сначала отвечает виртуальный ассистент. Если нужна более подробная информация, цифровой помощник переводит звонок на сотрудника центра, это первая линия. На второй линии операторы идентифицируют личность обратившегося, после чего предоставляют интересующую информацию по всем вопросам в рамках оказания социальных услуг• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение • Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение. Консультирование проводится с пн по пт с 8:30 до 17:30. Волгоградская область• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Волгоградская область - один из первых регионов России• Россия » Регионы России, который подключил органы соцзащиты• Государство » Социальная политика населения к единому контакт-центру. По поручению губернатора Андрея Бочарова• Объект человек » Персоналии по алфавиту » Персоналии на Бо » Бочаров, Андрей Иванович система соцпомощи совершенствуется с учетом мнения жителей. В Волгоградской области• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Волгоградская область также действует отдельная профильная «горячая линия• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия» для ветеранов боевых действий, участников специальной военной операции• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) » Участники СВО и членов их семей: телефон единого центра поддержки регионального филиала фонда «Защитники Отечества» 8 (8442) 73-02-33.

============= Итог:
3,0234 ; Государство#Социальная политика#Социальное обеспечение#Социальные услуги
1,6719 ; Государство#Местное самоуправление#Муниципалитет

2,6562 ; Военные конфликты#Военные действия#Специальная военная операция (СВО)
	#Участники СВО

1,4125 ; Телекоммуникации и связь#Телефонная связь#Горячая линия

1,7906 ; Россия#Федеральные округа РФ#Южный федеральный округ
	#Волгоградская область
1,3125 ; Россия#Регионы России
============= Объекты:
персоналии

	Бочаров, Андрей Иванович
		
		Губернатор Волгоградской области
организации

	Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР)


============= Географические объекты:
1 49.760277778,45.000000000 Россия#Федеральные округа РФ#Южный федеральный округ
	#Волгоградская область