Три
цифры поддержки. Как в
Воронежской области• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область работает номер
122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб по вопросам
службы• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) в зоне СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО)
Три цифры поддержки. Как в Воронежской области• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область работает номер 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб по вопросам
службы• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) в зоне СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО)
25 октября, 12:00 , Воронеж• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область » Населенные пункты Воронежской области » Воронеж
32
Три цифры поддержки. Как в Воронежской области• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область работает номер 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб по вопросам
службы• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) в зоне СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО)
РИА Воронеж• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область » Населенные пункты Воронежской области » Воронеж Текст — Алина Егорова , фото — Андрей Потапов
ВК
ОК
ТГ
Короткий номер• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Короткий номер 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб известен воронежцам с 2020 года: он, как и в других
регионах, заработал для консультирования по вопросам коронавируса и записи к
врачу. С 2022 года на эту линию обращаются в первую очередь по поводу службы• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) в
зоне специальной военной операции• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО). Каждые сутки на номер 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб в Воронежской
области• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область поступает около 150−200 звонков. Звонят желающие подписать контракт
для участия в СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО), родственники бойцов, временно переехавшие в регион жители
Курской• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Курская область и Белгородской областей• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Белгородская область, желающие помочь переселенцам. И операторы в
круглосуточном режиме готовы ответить на самые разные вопросы.
Кто берет трубку
Колл-центр службы 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб, подведомственной региональному министерству цифрового
развития, в Воронеже• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область » Населенные пункты Воронежской области » Воронеж располагается в помещении центра «Мои документы• Россия » Государственное устройство России » Многофункциональный центр (МФЦ)
• Государство » Государственное устройство России » Многофункциональный центр (МФЦ)» на
проспекте Революции, 33б. Всего – около двух десятков человек в рабочее время
отвечают на самые разные вопросы жителей – от оформления документов на землю
до записи ребенка в детский сад. Здесь же располагается и рабочие места
операторов линии 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб.
Некоторые из них ранее трудились в общем колл-центре МФЦ• Россия » Государственное устройство России » Многофункциональный центр (МФЦ)
• Государство » Государственное устройство России » Многофункциональный центр (МФЦ), но предпочли новое
направление работы• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Трудовое право » Трудоустройство. Другие пришли в контакт-центр впервые. При трудоустройстве• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Трудовое право » Трудоустройство
соискатели проходят отбор: у них проверяют уровень общих знаний,
стрессоустойчивость, готовность к работе• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Трудовое право » Трудоустройство с людьми. Затем они проходят
обучение.
Всего в штате воронежской• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область линии 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб сейчас шесть человек, включая руководителя
направления. Их работа• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Трудовое право » Трудоустройство финансируется из областного бюджета. В сутки на линии
три оператора – один трудится в рабочее время по будням, два других делят
сутки пополам (один ночью и один днем) и фактически работают «два через два».
Кто набирает номер
За девять месяцев 2024 года в контакт-центр 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб поступило почти 30 тыс.
обращений. Больше 21 тыс. из них касались службы• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) по контракту, свыше 3 тыс. –
частичной мобилизации• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Военное право » Воинская обязанность » Мобилизация » Частичная мобилизация и призыва, почти 5 тыс. – оказания медицинской помощи• Медицина » Медицинская помощь.
Свыше 500 обращений поступили от граждан, временно прибывших на территорию
Воронежской области• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область.
Одна из важнейших функций контакт-центра 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб – соединение с профильными
службами• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО): единая горячая линия• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия позволяет гражданам не запоминать множество
номеров. С января по сентябрь больше 18 тыс. вызовов было перенаправлено, как
путем голосового помощника, так и оператором, на Военно-социальный центр• Государство » Социальная политика » Социальные учреждения
Министерства обороны РФ• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство обороны России (по вопросам предоставления выплат военнослужащим или
их розыска), свыше 3,5 тыс. – на фонд «Защитники отечества», почти 1,5 тыс. –
на пункт отбора на службу• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) по контракту в Воронежской области• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область, 485 – на
лечебно-профилактические учреждения.
Звонки на линию 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб поступают в самое разное время суток. Всплески бывают в
вечернее время, перед выходными. Большинство приходится по адресу:
обратившиеся знают, зачем нужна линия. Количество тех, кто ошибся номером – и,
например, пытается вызвать полицию или пожарных – всегда примерно одинаково
немного. Обратившихся по экстренным вопросам не заставят перезванивать: звонок
сразу переведут на оперативные службы. Если поступит вызов с просьбами, не
соответствующим профилю горячей линии• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия или оперативных служб, звонящего тоже
выслушают, но смогут дать лишь совет. Кстати, горячая линия• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб продолжает
работу• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Трудовое право » Трудоустройство по коронавирусу: по этому вопросу у операторов всегда имеются ответы и
готова переадресация для записи в конкретное медучреждение.
Люди, обращающиеся на горячую линию• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб, самые разные. Тех, кто только
подумывает о службе• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО), – большинство. Их подробно консультируют без каких-либо
переключений. Желающих пройти службу• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) по контракту от Воронежской области• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область, что
дает целый ряд преимуществ в том числе иногородним, запишут, расскажут порядок
действий и соединят с пунктом отбора.
Справка РИА «Воронеж• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область » Населенные пункты Воронежской области » Воронеж»
Напоминаем, что всем воронежцам, заключившим контракт с Министерством обороны• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство обороны России,
полагается единовременная выплата в размере 905 тыс. рублей, статус ветерана
боевых действий• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) » Ветераны СВО, а также социальная поддержка• Государство » Социальная политика со стороны правительства
Воронежской области• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область » Органы государственной власти Воронежской области » Правительство Воронежской области
• Россия » Государственное устройство России » Субъекты РФ » Органы государственной власти Воронежской области » Правительство Воронежской области
• Государство » Государственное устройство России » Субъекты РФ » Органы государственной власти Воронежской области » Правительство Воронежской области
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство Воронежской области всех военнослужащих и членов их семей. Например,
предоставление бесплатного горячего питания• Россия » Политика России » Социальная политика России » Бесплатное питание детей
• Государство » Социальная политика » Социальная политика России » Бесплатное питание детей
• Политика » Политика России » Социальная политика России » Бесплатное питание детей для детей участников СВО• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО),
обучающихся в школах• Образование » Учебные заведения » Школы или колледжах. Контракт заключается на срок от одного
года со всеми категориями граждан. Подробности – на сайте svoi36.ru, по
телефону: 122• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Номера телефонов экстренных служб или в пункте отбора на контрактную службу• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) по адресу: Воронеж• Россия » Федеральные округа РФ » Центральный федеральный округ » Воронежская область » Населенные пункты Воронежской области » Воронеж,
улица Фридриха Энгельса, 52.