Как в
Амурской области• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Амурская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Дальневосточный федеральный округ (ДФО) » Амурская область работает новый онлайн-сервис для
бойцов спецоперации• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) и их
семей• Общество » Семья
Как в Амурской области• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Амурская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Дальневосточный федеральный округ (ДФО) » Амурская область работает новый онлайн-сервис для бойцов спецоперации• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) и
их семей• Общество » Семья
Несколько мер поддержки — по одному заявлению Сегодня, 08:01 Спецоперация• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО)
«Это очень удобно: один раз заявился, и получил один ответ из всех
органов власти по всем интересующим вопросам», — оценила
замминистра цифрового развития• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и связи региона Анна Скок новый онлайн-сервис
для воинов и их родных. Он заработал в Приамурье• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Приамурье
• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Амурская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Дальневосточный федеральный округ (ДФО) » Амурская область полтора месяца назад, и за
это время от амурчан поступило уже около 70 обращений. В чем преимущества
новой платформы и чем она отличается от уже известного многим навигатора
«БеZ границ», обсудили на пресс-конференции в областном
правительстве. Ключевой темой встречи стали меры поддержки участников
специальной военной операции• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) » Участники СВО и членов их семей• Общество » Семья.
Текст
Фото: Архив• Фотография » Фото архив АП
Фото: Архив• Фотография » Фото архив АП
Четкое взаимодействие профильных ведомств
Для жителей Приамурья• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Приамурье уже полтора месяца доступен новый сервис на портале
«Госуслуги• Россия » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Государство » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет сайты » Портал Госуслуг
• Информационные технологии » Электронное правительство » Портал Госуслуг» — он называется «Поддержка мобилизованных• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Военное право » Воинская обязанность » Мобилизация
граждан и членов их семей• Общество » Семья». И рассчитан также на служащих по контракту,
добровольцев из числа участников специальной военной операции• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) » Участники СВО.
«Удобство для пользователей — это главное преимущество нового
сервиса: сфера рассмотрения обращений разная, а заявление вы направляете
одно».
Новый механизм позволяет в одном обращении заявиться сразу на несколько мер
поддержки — в сфере образования, здравоохранения, социальной защиты• Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение
• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение и
занятости населения. И в течение 10 дней (не более, как заверили в
правительстве региона) человеку должны дать компетентный ответ.
— Взаимодействие профильных ведомств выстроено четко. Принимает
обращение граждан министерство социальной защиты населения Амурской области• Россия » Государственное устройство России » Субъекты РФ » Органы государственной власти Амурской области » Правительство Амурской области » Министерства и ведомства Амурской области » Министерство социальной защиты населения Амурской области
• Россия » Федеральные округа РФ » Дальневосточный федеральный округ (ДФО) » Амурская область » Органы государственной власти Амурской области » Правительство Амурской области » Министерства и ведомства Амурской области » Министерство социальной защиты населения Амурской области
• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Амурская область » Органы государственной власти Амурской области » Правительство Амурской области » Министерства и ведомства Амурской области » Министерство социальной защиты населения Амурской области
• Государство » Государственное устройство России » Субъекты РФ » Органы государственной власти Амурской области » Правительство Амурской области » Министерства и ведомства Амурской области » Министерство социальной защиты населения Амурской области
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство социальной защиты населения Амурской области
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство Амурской области » Министерства и ведомства Амурской области » Министерство социальной защиты населения Амурской области и
рассматривает в своей части, потому что мер поддержки в сфере социальной
защиты• Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение
• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение большинство. При необходимости мы направляем заявление в другие
профильные органы власти для рассмотрения. После этого информация опять
поступает к нам — и мы уже готовим итоговый сводный ответ для заявителя
и направляем его в личный кабинет на портал «Госуслуги• Россия » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Государство » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет сайты » Портал Госуслуг
• Информационные технологии » Электронное правительство » Портал Госуслуг», —
пояснила замминистра социальной защиты• Государство » Законы и право » Правовая система России » Социальное обеспечение
• Государство » Социальная политика » Социальное обеспечение Амурской области• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Амурская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Дальневосточный федеральный округ (ДФО) » Амурская область Галина Шелкова.
Удобство для пользователей — главное преимущество нового сервиса
Новый информационный ресурс помогает сориентироваться в многообразии поддержки
и понять: где, как и что можно получить.
— Удобство для пользователей — это главное преимущество нового
сервиса: сфера рассмотрения обращений разная, а заявление вы направляете одно,
— продолжила замминистра цифрового развития• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и связи региона Анна Скок.
— При выборе сервиса человек получает некий чек-лист с указанием мер
поддержки. Ознакомившись с ним, он выбирает то, что его интересует, и отмечает
галочками. Все очень просто: несколько движений с помощью мышки — и
готово единое заявление по разным направлениям. И ответ в личный кабинет
приходит один сразу в разрезе всех мер содействия, необходимых гражданину. Это
очень удобно: один раз заявился, и получил один ответ.
Ответ как руководство к действию
Надо отметить, что обратившийся в онлайн-сервис «Поддержка
мобилизованных• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Военное право » Воинская обязанность » Мобилизация граждан и членов их семей• Общество » Семья» гражданин получает не
конкретную меру поддержки — допустим, первоочередное зачисление ребенка
в детский садик. Не ждите ответа типа: «Приходите в такой-то садик, вас
там уже ждут». Нет! Это будет лишь перечень правил, алгоритм действий:
куда нужно пойти и контакты, с кем нужно связаться, чтобы решить конкретный
вопрос.
— Случаи бывают уникальные, — привела пример Анна Васильевна.
— Допустим, по тому же зачислению ребенка в детский сад: прописка может
быть где-нибудь в Тамбовке, а живет семья• Общество » Семья в Благовещенске. В таких случаях
специалисты всегда связываются с заявителями. И нужно быть готовым к тому, что
вам могут позвонить и задать какой-то уточняющий вопрос. То есть этот сервис
про индивидуальный подход — чтобы разобраться с вашей жизненной
ситуацией и дать не какую-то сухую информацию, а руководство к действию. И так
по всем мерам поддержки, которые вы выбрали.
«По всем обращениям положительные решения»
По данным минцифры• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ региона, с 19 декабря на новый онлайн-сервис от амурчан
поступило 64 заявления, больше половины на сегодняшний день уже обработаны.
— По всем заявлениям участников спецоперации и членов их семей
положительные решения. Отказы, конечно, бывают, но их минимальное количество.
В основном это связано с обращениями из других регионов, — пояснила
замминистра цифрового развития• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и связи. — Допустим, вопрос должен
рассматривать Алтайский край• Россия » Федеральные округа РФ » Сибирский федеральный округ » Алтайский край
• Россия » Регионы России » Сибирь » Западная Сибирь » Алтайский край, а заявление подали к нам. Конечно, у нас
ограниченные возможности. Такое заявление мы тоже не оставляем без внимания
— перенаправляем для рассмотрения в нужный субъект, чтобы оно ни в коем
случае не потерялось.
В чем отличие нового сервиса от навигатора «Бе Z границ»
На портале амурского• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Амурская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Дальневосточный федеральный округ (ДФО) » Амурская область правительства уже есть цифровой путеводитель по
региональным мерам поддержки участников специальной военной операции• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) » Участники СВО и их
семей• Общество » Семья — навигатор «БеZ границ». Он был запущен в работу в
2023 году, пользуется спросом и продолжает совершенствоваться.
Не так давно в него были добавлены «кнопки» для получения путевок
в детские лагеря, восстановления сим-карты и запроса справки об участии в
военной спецоперации• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО). Последняя, к примеру, необходима для оформления
различных социальных льгот — она подтверждает участие в военных
действиях• Военные конфликты » Военные действия. Восстановление «симки» может потребоваться бойцам, не
имеющим возможности посетить салон связи лично, — допустим, когда они
лежат в госпиталях. Для таких случаев разработан упрощенный порядок возврата
личного сотового номера.
Сейчас навигатор адаптирован под мобильную версию — им удобно
пользоваться с телефона. Также в 2024 году на платформе появился раздел с
контактной информацией о военно-социальном центре• Государство » Социальная политика » Социальные учреждения Минобороны РФ• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство обороны России
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство обороны России, куда можно
обратиться по вопросам соблюдения прав и социальных гарантий военнослужащих• Военные конфликты » Военные действия и
их родных.
Новый механизм позволяет в одном обращении заявиться сразу на несколько мер
поддержки: в образовании, здравоохранении, соцзащите и занятости населения.
Чем новый сервис «Поддержка мобилизованных• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Военное право » Воинская обязанность » Мобилизация граждан и членов их
семей• Общество » Семья» отличается от знакомого уже многим навигатора «БеZ
границ», объяснила замминистра цифрового развития• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и связи региона.
— В навигаторе собрана преимущественно информация о контактах и фондах,
в том числе и как оказать гуманитарную помощь• Экономика » Социальная экономика » Гуманитарная помощь. Там различные полезные памятки
для граждан, в частности, как восстановить сим-карту. А новый сервис —
это про точечные решения заявителя по конкретным мерам поддержки. Для нас, как
органа власти, наверное, самый главный результат — все поданные
заявления на сервис «Поддержка мобилизованных• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Военное право » Воинская обязанность » Мобилизация граждан и членов их
семей• Общество » Семья» новые. Меры поддержки участникам военной спецоперации• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) и их семьям• Общество » Семья
оказывают уже более трех лет. И казалось бы, все, кто хотел, о себе уже
заявили. Однако мы выявили новые обращения и сейчас оказываем новые меры
поддержки. Это говорит о том, что сервис нужен и он востребован.
Где искать новый сервис
Это сам портал «Госуслуги• Россия » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Государство » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет сайты » Портал Госуслуг
• Информационные технологии » Электронное правительство » Портал Госуслуг», где сейчас есть возможность поиска
через робота Макса — виртуального ассистента в мире государственных
услуг• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Государственная услуга, в том числе мер поддержки мобилизованных• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Военное право » Воинская обязанность » Мобилизация. Можно сократить путь: на
портале амурского• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Амурская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Дальневосточный федеральный округ (ДФО) » Амурская область правительства самый первый баннер вверху — это
навигатор «БеZ границ». Он яркий, кликабельный. Заходим в него
— внизу есть добавленная ссылка на портал «Госуслуги• Россия » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Государство » Государственное устройство России » Государственные программы России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Минкомсвязь России » Информационное общество » Электронное правительство » Портал Госуслуг
• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет сайты » Портал Госуслуг
• Информационные технологии » Электронное правительство » Портал Госуслуг».
Кликаем — и сразу выходим на форму заполнения заявления в новом сервисе.
Все просто.
«К каждому заявителю — индивидуальный подход»
Анна Скок, замминистра цифрового развития• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ » Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и связи Амурской области• Россия » Регионы России » Дальний Восток России » Амурская область
• Россия » Федеральные округа РФ » Дальневосточный федеральный округ (ДФО) » Амурская область:
— Этот сервис на самом деле разработан Минцифры РФ• Россия » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Государство » Государственное устройство России » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ми » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Пр » Правительство РФ » Министерства России » Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, но каждый регион
адаптирует его самостоятельно под свой перечень мер поддержки. И за каждой
региональной мерой закрепляет орган власти, который ее курирует. Сервис
федеральный, но у каждого субъекта своя уникальная история: разные бюджеты• Экономика » Финансы » Бюджет » Бюджет области и
разные возможности. На своем ресурсе мы информируем амурчан о том, что
конкретно в нашей области• Экономика » Финансы » Бюджет » Бюджет области предусмотрено для участников спецоперации• Военные конфликты » Военные действия » Специальная военная операция (СВО) » Участники СВО и их
семей• Общество » Семья. К каждому заявителю у нас — индивидуальный подход: как
разобраться именно в его жизненной ситуации.
Возрастная категория материалов: 18+
Ирина Ворошилова
Амурская правда
от 29.01.2025
